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安全支付帮助 | |||
我们现在已经开通了招商银行、建设银行(全国十二个省市)、工商银行和中国银行网上支付功能,另外还可以使用金卡中心支付网关、广东银联网上安全支付平台进行支付。同时,您在我们网站上购物、付款的时候,是在相应的银行的网站上输入您的信用卡帐号和密码的,安全性由银行全面提供支持和保护。银行和我们网站之间是通过数字签名和加密验证的,SSL加密和网站的数字证书是由世界第一的Verisign公司认证颁发的,保证绝对安全。 | |||
安全支付帮助FAQ | |||
1、什么是CA? 2、什么是SSL? 3、什么是数字证书? 4、数字证书的作用是什么? 5、什么是根证书? 6、什么是服务器证书? 7、什么是客户证书? 8、数字证书应如何正确使用? 9、数字证书下载失败怎么办? 10、数字证书不小心丢了怎么办? 11、数字证书到期后怎么办? | |||
1、什么是CA? | |||
CA (Certification Authority)是认证机构的国际通称,它是对数字证书的申请者发放、管理、取消数字证书的机构。CA的作用是检查证书持有者身份的合法性,并签发证书(用数学方法在证书上签字),以防证书被伪造或篡改。 | |||
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2、什么是SSL? | |||
SSL是一种国际标准的加密及身份认证通信协议,您用的浏览器就支持此协议。SSL(Secure
Sockets Layer)最初是由美国Netscape公司研究出来的,后来成为了Internet网上安全通讯与交易的标准。SSL协议使用通讯双方的客户证书以及CA根证书,允许客户/服务器应用以一种不能被偷听的方式通讯,在通讯双方间建立起了一条安全的、可信任的通讯通道。它具备以下基本特征:信息保密性、信息完整性、相互鉴定。
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3、什么是数字证书? | |||
数字证书也被称作CA证书(简称证书),实际是一串很长的数学编码,包含有客户的基本信息及CA的签字,通常保存在电脑硬盘或IC卡中。数字证书一般是由CA认证中心签发的,证明证书主体("证书申请者"获得CA认证中心签发的证书后即成为"证书主体")与证书中所包含的公钥的唯一对应关系。证书中包括证书申请者的名称及相关信息、申请者的公钥、签发证书的CA的数字签名及证书有效期等内容。 | |||
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4、数字证书的作用是什么? | |||
数字证书的工作原理是比较复杂的。简单地讲,结合证书主体的私钥,证书在通信时用来出示给对方,证明自己的身份。证书本身是公开的,谁都可以拿到,但私钥(不是密码)只有持证人自己掌握,永远也不会在网络上传播。
在网上银行系统中,有三种证书:银行CA认证中心的根证书、银行网银中心的服务器证书,每个网上银行用户在浏览器端的客户证书。有了这三个证书,就可以在浏览器与银行网银服务器之间建立起SSL连接。这样,您的浏览器与银行网银服务器之间就有了一个安全的加密信道。您的证书可以使与您通讯的对方验证您的身份(您确实是您所声称的那个您),同样,您也可以用与您通讯的对方的证书验证他的身份(他确实是他所声称的那个他),而这一验证过程是由系统自动完成的。 | |||
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5、什么是根证书? | |||
根证书是CA认证中心给自己颁发的证书,是信任链的起始点。安装根证书意味着对这个CA认证中心的信任。首次登录网上银行,根据系统提示必须下载并安装建行CA认证中心颁发的根证书及您的客户证书(二者缺一不可),以保证您网上交易的安全。 | |||
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6、什么是服务器证书? | |||
服务器证书是CA认证中心颁发的、安装在服务器上用以证明服务器身份的证书。 | |||
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7、什么是客户证书? | |||
客户证书又称浏览器证书,是指由CA认证中心颁发的、安装在客户浏览器端使用的个人或企业证书。 | |||
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8、数字证书应如何正确使用? | |||
CA认证中心签发证书后,证书的持有者给其他人、Web站点提供他的证书来证明他的身份,以建立加密的、可信的通讯通道。在银行网上银行系统中,下载客户证书及CA根证书的过程即是将这些证书安装到您的浏览器的过程,浏览器(IE4.0以上版本及NETSCAPE
COMMUNICATOR4.0以上版本)会引导您完成安装过程。在用户进入网上银行交易之前,浏览器与服务器之间建立SSL安全通道时,会自动使用双方的证书,所以,在进入交易之前,您应保证您的客户证书及CA根证书已经安装在您的浏览器中。客户证书及私钥是您在INTERNET网上进行安全交易的基础,您应保持私钥的秘密性。在完成证书下载后,建议您立即备份客户证书及私钥。您的私钥是有密码保护的,在导出证书及私钥时,系统将提示提供该密码,因此,您应牢记这个密码,并定期更换密码。这个密码不应告诉别人,否则他可以得到您的证书及私钥,完全冒充您的身份在网上银行交易。
在NETSCAPE COMMUNICATOR4.04中备份证书及私钥的方法是:选择"安全"按钮,选"证书"中的"你的",在显示的证书中选择用于银行网银中心的客户证书,选择"输出"按钮,最好将其存储在软盘上,放在安全的地方。在INTERNET
EXPLORER4.0中备份证书及私钥的方法是:选择"查看"按钮,选"INTERNET选项",在"内容"标签中选择"证书"的"个人"按钮,选择用于银行网银中心的客户证书,选择"导出"按钮,最好将其存储在软盘上,放在安全的地方。 | |||
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9、数字证书下载失败怎么办? | |||
证书下载时,因网络中断等原因将造成下载失败。如果您是在开户时下载证书失败,请按浏览器的后退键,退回到网上开户的页面,再重新开户申请;如果您是在证书更新时下载失败,您只需重新下载。 | |||
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10、数字证书不小心丢了怎么办? | |||
如果因为病毒、PC机重装等原因而遗失证书时,您可以恢复已备份的客户证书(注意:导入时必须键入备份时的密码),具体分为以下两种情况。在NETSCAPE
COMMUNICATOR 中恢复证书的方法是:选择"安全"按钮,选"证书"中的"你的",选择"输入证书"按钮;在INTERNET
EXPLORER 中恢复证书的方法是:选择"工具"按钮,选"INTERNET选项",在"内容"标签中选择"证书"的"个人"按钮,选择"导入"按钮。但最安全的做法是终止网银服务,然后重新开户。 | |||
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11、数字证书到期后怎么办? | |||
某些银行CA认证中心提供的数字证书有一年或两年的有效期限。数字证书到期后您将不能再进入网上银行交易系统。因此,在证书到期前您需要及时更换新的证书。到期换证有两种途径:登录网上银行时,网银系统将提示您证书即将到期,请到CA站点上自动换证,并提供CA站点的URL超链接。您只需点击该URL到CA站点实时下载新的证书即可。换证后您客户个人证书的CN不会发生变化;如果证书已经过期,您就只能到CA中心提供的一个专门站点申请换证,具体操作步骤参见网银外部网页上的有关说明。 | |||
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