56．请在Ⅰ、Ⅱ两道试题中任选一题做答。若两题都答，只按第Ⅰ道题的成绩计分。

　　Ⅰ.同认知信息加工理论以及认知发展理论一样，社会认知理论也很重视发展学生对学习作出自我调节的能力。例如，1993年班杜拉就曾谈到：“正规教育的主要目标是使学生具备智慧工具、自我效能、自我调节的能力，使其一生能够进行自我教育”。请回答：

　　（1）班杜拉自我效能的基本含义

　　（2）提升学生的自我效能，可以有哪些有效的切入点？

　　（3）从社会认知的观点来看，自我调节的学习要涉及哪些活动？

　　【答案解析】

　　（1）自我效能感指人们对自己是否能够成功地从事某一成就行为的主观判断或者是指个人对自己是否具有完成某项任务能力的判断与信念。该理论认为，人总是愿意在自己有成功把握的事情上投入精力。当个体确信自己有能力进行某一活动时，他就会产生高度的“自我效能感”，并会实际去实施这一活动。

　　（2）可以从以下几个方面考虑：

　　①个人自身行为的成败经验（直接经验）。学习者的亲身经验对效能感的影响最大。成功的经验会提高人的自我效能感，反之，多次失败的经验会降低人的自我效能感。

　　②替代经验。学习者通过观察示范者的行为而获得的间接经验对自我效能感的形成也有重要影响。如果其受到自我效能感高的示范者的影响，那么其自我效能感就能随之提升。

　　③言语劝说。这是试图凭借说服性的建议、劝告和自我引导，来改变人们自我效能感的一种方法，但这种方法形成的自我效能感不易持久。

　　④情绪唤醒。情绪和生理状态也影响自我效能感。高度的情绪唤起、紧张的生理状态均会妨碍行为操作，降低对成功的预期水准。

　　（3）自我调节学习的社会认知观，是在班杜拉社会学习理论的基础上提出的。自我调节学习的社会认知观主要发展者齐默尔曼（B．J．Zimmerman）认为，学生能够主动地、灵活地运用元认知策略，能够自我激发学习动机，能够对自己的学习行为积极地作出自我观察、自我判断、自我反应，这样的学习就是自我调节学习。社会认知观认为自我调节学习的过程可以分为三个阶段：计划阶段、操作和意志控制阶段、自我反思阶段。社会认知观认为，自我调节学习能力的发展不是随个人的成长而自动形成的，也不是与环境相互作用中被动习得的。自我调节的学习具体表现为以下三种水平的获得：观察水平、模仿水平、自我控制水平。

　　Ⅱ某研究者拟采用问卷调查和访谈调查两种方法对大学生的创业意向进行调查。

　　（1）试述两种方法的优缺点。

　　（2）调查中如何综合使用这两种方法。

　　【真题解析】

　　（1）问卷调查的优缺点为：优点：调查过程的标准化，节省时间、经费和人力；具有很好的匿名性；调查范围广、效率高；可以避免偏见，减少调查误差；便于整理归类和统计分析，易量化。缺点：如果问卷中的问题不明确或题量过大，或被调查者不合作都会影响结论的代表性；应用范围较广，搜集的资料往往是表面的，还不能深入了解深层次的内心世界真实情况；若部分调查对象不作回答，难以知道不回答的原因，也会影响问卷的效度。

　　访谈法的优缺点为：优点：不受书面语言文字的限制，简便易行，灵活性强；能够通过深入交谈获得比较可靠有效的资料；容易进行深入调查。缺点：样本小，需要较多的人力、物力和时间，应用上受到限制，受访谈者和被访谈者主观因素影响比较大。一般在调查对象较少的情况下使用，并结合问卷和测验等方法一起使用。

　　（2）访谈法可以作为问卷法的补充方法。我们可以利用问卷法的优点进行大规模的调查，但当问及一些态度题目时，在问卷中不能很好地体现出来，这个时候我们可以采用访谈法，更加深入的获得更加可靠的资料。以克服问卷法的不足。所以在做调查时，两者的综合使用可以克服对方的优缺点，使研究的效度更高。