2019年四川大学工业企业管理初试科目已经落下了帷幕，对于备考2020届考生来说，2019年企业管理真题具有非常重要的参考价值。下面是小编对今年真题的考试题型以及具体分值的详细分析。

　　题型分值

　　名词解释4个，共计20分

　　选择题10个，共计20分

　　判断题10个，共计20分

　　简述题2个，共计20分

　　计算题2个，共计30分

　　四川大学工业企业管理参考书目：

　　《现代企业管理学》—理论、技术与方法 科学出版社 任佩瑜 曾玉柱主编

　　《管理学管理(第五版)》 复旦学出版社 周三多

　　下面我们将结合今年的考研真题及答案，帮大家分析一下这类题型的出题思路，把这部分的分数先拿下。接下来我们就来看一下这部分的真题：

　　二、选择与判断(共40分)(考生回忆版)

　　1.继传统的X理论与Y理论以后，提出了所谓的Z理论的学者是( )

　　A.德鲁克 B.威廉·大内 C.西蒙 D.迈克尔·波特

　　答案解析：B

　　本题主要考查X、Y理论，超Y理论，Z理论的提出者，除此之外还必须熟记每个理论具体的观点。

　　X、Y理论是美国教授道格拉斯·麦格雷戈在1957年首次提出的，它是根据对人的行为的看法不同而划分的理论。X理论认为人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性;由于人有厌恶工作的特性，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥、并惩罚进行威胁，才能使他们付出足够的努力去完成给定的工作目标(海文考研特供资料);一般人都胸大无志，通常满足于平平稳稳地完成工作，而不喜欢具有压迫感的创造性的困难工作。Y理论的主要观点是：人并不懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶取决于工作对他来说是一种满足还是一种惩罚;在正常情况下人愿意承担责任;人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。除了X、Y理论以外，还有超Y理论，超Y理论是乔伊·洛尔施和约翰·莫尔斯提出的，超Y理论的主要观点是不同的人对管理方式的要求不同。Z理论是美国加州大学管理学院日裔教授威廉·大内在研究分析了日本的企业管理经验之后提出的，Z理论认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。

　　2.A公司近年来开始实施非关联多元化战略，其经营范围从原来的家电快速扩张到房地产、制药、旅游等十余个行业，其组织结构也随之进行了调整。下列哪一种组织结构最适合A公司的多元化战略?( )

　　A集团公司结构 B矩阵结构 C事业部结构 D网络结构

　　答案解析：C

　　本题主要考查各种组织结构的区别，因此要熟记每种组织结构的特点。当公司进行非关联性战略扩张时，由于各业务单元，具有独立的产品和市场，分别有不同的营销、经营、组织策略，采用事业部结构可以让各业务单元自主经营，独立核算，具有较大的灵活和自主权，能充分发挥事业部主动性和积极性(海文考研特供资料)。

　　3.在成本导向定价法中，采用以下方法确定价格的被称之为：

　　A 成本加成定价法 B盈亏平衡定价法 C投资收益率定价法 D边际成本法

　　答案解析：B

　　盈亏平衡法也成为量本利分析法，是通过考察销售量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。

　　成本加成定价法是按产品单位成本加上一定比例的利润来制定产品价格的方法。适用于非竞争性产品的定价，具体又包括完全成本加成定价法、变动成本加成定价法、标准成本加成法。

　　(海文考研特供资料)

　　投资收益率定价法是在产品的平均成本之上，加预期的投资报酬为价格的一种定价方法。此方法中的加成利润，不是以成本为基础计算，而是以全部投资为基础计算的。

　　边际成本法是管理会计的一种方法。用于计算企业一定时期产品或劳务的生产成本，对制成品品和在产品、存货计价，计量企业获得的利润。

　　(海文考研特供资料)

　　4.以下所列的战略类型中，有一项是迈克尔·波特提出的三种基本竞争战略之一。它是：( )

　　A防御性战略 B重点集中战略 C扩张性战略 D进攻性战略

　　答案解析：

　　5.作为一种先进的管理思想和运作模式，制造资源计划系统的发展经历了以下四个阶段：

　　A B C D 答案解析：C

　　主要考查企业资源计划的发展历史，企业资源计划(ERP)概念是1990年代初由美国Gartner Group Inc.公司在总结当时MRP 软件在应用环境和功能方面的主要发展时提出的，它是指建立在信息技术的基础之上，以系统化的管理思想，为企业决策层以及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP是一个庞大的管理信息系统，并且ERP的发展主要分为以下四个阶段(海文考研特供资料)：

　　6.PDCA循环也称之为“戴明环”，品质控制的过程按照PDCA循环的顺序是：( )

　　A B C D 答案解析：C

　　本题主要考查全面质量管理的思想基础和方法依据。

　　PDCA循环是美国质量管理专家哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称为戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将全面质量管理分为四个阶段，即计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处理(act)。在质量管理活动中，要求各项工作按照计划、计划实施、检查实施结果、处理，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一个循环(海文考研特供资料)。

　　7.在企业中，员工成熟程度的发展过程中是： ，与此相应，领导行为也应该循序渐进，其推进的顺序是：

　　A B C D 答案解析：A

　　主要考查领导生命周期理论。领导生命周期理论是由美国心理学家卡曼提出的，后来由赫西和布兰查德共同创立的。该理论的主要观点是：领导者的风格应适应其下属的成熟程度。在被领导日趋成熟时，领导者的行为要做出相应的调整，这样才能称为有效的领导。

　　第一象限：命令式 (高工作，低关系)。当下级人员的成熟度低时，应该采取命令式的高工作、低关系的领导形态。领导工作要强调有计划、有布置、有监督、有检查;否则，下级人员将感到领导不力，不知所措，无所适从。这对于新职工，知识水平较低、业务能力较差的职工和基层尤为重要。(海文考研特供资料)

　　第二象限：说服式 (高工作，高关系)。当下级人员的成熟度进入初步成熟时，采取任务行为、关系行为并重的说服式领导形态较为适宜。这时，布置工作不仅要说明干什么，还要说明为什么这样干，以理服人，不搞盲从。

　　第三象限：参与式 (低工作，高关系)当下级人员更趋成熟时，领导者的任务行为要减少、放松，关系行为要加强，采取参与式。领导者要向下级人员沟通信息，交流感情，吸收下级参与领导，提供情况和建议，改善关系，增强信任感。

　　第四象限：授权式 (低工作，低关系)。当下级人员成熟度很高，水平很高，工作熟悉，技术熟练时，领导者应采取低工作、低关系的授权式领导，提出任务后，放手让下级去干，充分发挥下级的主观能动性;在下级需要时，可以帮助和支持。否则，过多的关心和支持反而会引起下级的反感，认为上级不放手、不信任，从而挫伤积极性，造成猜疑，影响工作成效。(海文考研特供资料)

　　8.在以下列举的四项传统营销策略中，请指出哪一项策略所需要的成本最低( )

　　A产品策略 B定价策略 C渠道策略 D促销策略

　　答案解析：B

　　主要考查市场营销策略(简称4P’s)是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业街的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略来为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。(海文考研特供资料)

　　产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等给商品赋予特色，让其在消费者心中留下深刻的印象。

　　渠道策略是指企业选用何种渠道使产品六通道顾客手中，它有很多种，比如直销、间接渠道，企业可以根据自己的情况来选择不同的销售渠道。

　　定价策略是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价。

　　促销策略是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。比如：打折、返现、抽奖、免费体验等多种方式。(海文考研特供资料)

　　9.请指出以下所列四项选择中哪一项不属于决策过程的阶段划分：( )

　　A概念形成阶段 B方案选择阶段 C实施评价阶段 D风险识别阶段

　　答案解析：D

　　本题主要考查决策的过程。决策的过程包括的几个阶段。

　　10.有效开展“头脑风暴法”应该遵守的规则之一是：( )

　　A 可以评论 B禁止空想 C逻辑思维 D允许“搭车”

　　答案解析：D

　　本题主要考查决策的方法头脑风暴法。头脑风暴法是比较常用的机体决策方法，便于发表创造性意见，主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。它的四项原则(海文考研特供资料)：

　　对别人的建议不做任何评价，将相互讨论限制在最低限度

　　建议越多越好，在这个阶段，参与者不要考虑建议的质量，想到什么就说什么

　　鼓励每个人进行独立思考，广开思路，想法越新颖、奇异越好

　　可以补充和完善已有的建议以使它们更具有说服力。