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五、论述题(本大题共2小题)
35．答题要点：
(1)组织工作必须明确实现目标所需要的各种活动并对之加以分类；
(2)要考虑决定管理宽度，引起组织结构分级的因素，它决定着组织结构的 纵向划分；
(3)考虑各种类型部门划分的因素是什么，这涉及到组织结构的横向划分问题；
(4)在上述划分和组合基础上，进行职权授予，把组织中的职权分散到各个部门，这涉及到职权配置问题；
(5)从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合。
36．答题要点：
(1)工作需要与个人能力的结合；
(2)组织目标与个人长处的结合；
(3)组织中能力的互补；
(4)组织中科学用人气氛的形成；
(5)能顺利履行职责，依靠和运用平凡人的聪明才智做出不平凡的业绩，促使组织目标的实现。
六、案例分析题(本大题共1小题)
37．(1)不妥之处：赵林在奖励员工时主要存在的问题是奖励设置的不科学性(主观性)、随意性及标准的多变性。
原因分析：①激励的方式是多样的，物质激励是最基本的；
②奖金作为物质激励的手段时，要强调设置的合理性、公平性、规范性和连续 性。
(2)激励是管理者通过设置需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。
为使激励取得效果，管理者必须做到以下几点：
①坚持物质利益原则；
②坚持按劳分配原则；
③随机制宜，创造激励条件；
④以身作则，发挥榜样的作用。
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